जियो से कॉल नहि लग रहा या काम नहि कर रहा तो अपनाए ये टिप्स

- रिलायंस जियो के ऐलान से पहले से लोग फ्री में 4G डेटा यूज करने के लिए लगातार नए सिम ले रहे हैं. इसके वेलकम ऑफर के तहत भारत में सभी 4जी स्मार्टफोन कस्टमर इसके लिए योग्य हैं. रिलायंस डिजिटल में लोग लाइन लगाकर इसे खरीद रहे हैं, जबकि कई इलाकों में 1500 रुपये में अवैध बिक्री भी हो रही है.

यहां हम आपको बता रहे हैं उन्हीं दिक्कतों और उनके समाधान के बारे में। तो जानिए...

- कई हैंडसेट में यह सिम रीड नहीं कर रहा है.

1.ऐसी प्रॉब्लम है और आपका हैंडसेट डुअल सिम है तो आप अपने जियो सिम को प्राइमरी स्लॉट में लगाएं. कंपनी भी इसे नंबर-1 स्लॉट में लगाने की सलाह दे रही है.

2. इसके बाद अपने फोन को रीस्टार्ट करें और सिम को दुबारा लगाएं.

3. अगर अभी भी आपका सिम काम नहीं कर रहा है तो संभवतः आपके फोन में यह काम नहीं करेगा.

- सिम रीड कर रहा है, लेकिन इसमें सिग्नल नहीं है

1. सिम पहले स्लॉट में लगा लिया है तो अब सेटिंग्स में जा कर देखें डेटा ऑन है या नहीं. अगर डेटा ऑन नहीं है तो इसे ऑन कर लें.

2. नेटवर्क सेटिंग्स चेक करें यह भी देखें कि आपने सिम 1 को आपने डेटा के लिए प्राइमरी सिम बनाया है या नहीं. अगर ऐसा नहीं तो इसे बना लें.

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3. मोबाइल डेटा या नेटवर्क सेटिंग्स से Preferred Network में 4G/LTE सेलेक्ट कर लें.

4. अगर आपको फोन में सिम रिकॉग्नाइज हो रहा तो मोबाइल नेटवर्क सेटिंग्स में एक्सेस पॉइंट नेम सेल्कट करक जियो की सेटिंग्स सेव करें.

5. नेटवर्क ऑपरेटर मैनुअल सेलेक्ट करके जियो सेलेक्ट करें.

6. अगर अब भी सिम काम नहीं करता तो हो सकता है आपके फोन का सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर सिम के साथ सिंक नहीं हो रहा है. आप इसके सपोर्ट में भी बात कर सकते हैं.

- सिम काम कर रहा है, लेकिन कॉलिंग नहीं हो रही है

1. अब मोबाइल की सेटिंग में जाकर mobile network APN में जाकर jionet की सेटिंग्स को RESET कर दें।

2. अब अपने स्मार्टफोन को बंद करके दोबारा चालू कर लें।

3. फोन ऑन होने के बाद सबसे पहले Jio4Gvoice ऐप को दोबारा इंस्टॉल करें।

4. अब ऐप की सेटिंग में जाकर फोन डायलर को ऐड कर लें।

5. आपकी जियो सिम पर कॉलिंग शुरू हो जाएगी।

6. अगर इसके बाद भी जियो सिम से कॉलिंग शुरू नहीं होती है तो जियो सर्विस सेंटर पर जाएं।